Politica de confidențialitate

Primim date personale doar când ni le dai tu, prin formularele de pe site:

• cererea de ofertă: numele, adresa de email, numărul de telefon, tipul de deșeuri și detaliile pe care alegi să le scrii;
• solicitarea de preluare din calculator: numele, adresa de email, numărul de telefon și materialele, cu cantitățile estimate.

Fără nume, email și telefon nu îți putem răspunde, de aceea sunt obligatorii. Dacă nu vrei să le scrii pe site, ne poți suna direct.

• Ca să îți răspundem și să organizăm intervenția. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR: demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract. Tot pentru asta îți trimitem un email de confirmare că am primit cererea.
• Dacă devii client, păstrăm documentele contabile (facturi, contracte) pentru că ne obligă legea: art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.
• Statisticile de trafic și harta Google pornesc doar dacă accepți în bannerul de cookie-uri: art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR. Detaliile sunt în politica de cookie-uri.

Nu folosim datele pentru marketing, nu le vindem și nu luăm decizii automate pe baza lor.

Datele ajung doar la noi și la furnizorii prin care funcționează site-ul:

• Resend, care trimite mesajele din formulare;
• Google, care găzduiește căsuța noastră de email (Gmail);
• Vercel, care găzduiește site-ul și, dacă accepți, numără vizitele.

Ei prelucrează datele doar ca să ne ofere aceste servicii. Sunt companii din SUA, iar transferul în afara Spațiului Economic European se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (art. 44-49), cum ar fi Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Dacă încarci harta de pe pagina de Contact, Google primește adresa ta IP și poate seta cookie-uri proprii, pe care le gestionează ca operator independent.

Datele din cerere le păstrăm cât e nevoie ca să îți răspundem și să ducem la capăt intervenția. Dacă devii client, documentele contabile se păstrează pe durata cerută de legislația financiar-contabilă. Site-ul nu are o bază de date: cererile există doar în căsuța noastră de email.

Ai dreptul să ne ceri:

• acces la datele pe care le avem despre tine;
• rectificarea lor, dacă sunt greșite;
• ștergerea lor sau restricționarea prelucrării;
• să te opui prelucrării;
• să le primești într-un format pe care îl poți duce în altă parte (portabilitate);
• să îți retragi acordul pentru statistici și hartă, oricând, din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii.

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la vancosrecycling@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ți se pare că nu ți-am respectat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe dataprotection.ro.

Când schimbăm felul în care primim sau folosim datele, actualizăm pagina înainte ca schimbarea să ajungă live și modificăm data de mai sus.